La asociación de usuarios y consumidores Centro de Estudios Sociales y Acción Comunitaria (Cesyac), participó ayer como panelista de la "Primer Jornada por el Día del Seguro", organizada por el Instituto Superior de Enseñanza Técnica Nº 56, que con sede en Rosario es la única academia estatal que forma recursos humanos para las empresas aseguradoras de la región.

Por invitación de su Rector, Enrique Arónica, el Director Ejecutivo del Cesyac, Juan Marcos Aviano, disertó sobre "actualidad y desafíos para los usuarios del seguro y el mercado asegurador de la Argentina", refiriéndose en su intervención a la "necesidad de recrear un mercado donde el consumidor se sienta defendido y respaldado por su productos-asesor y por la compañía que contrata, y no que piense que a quien le está pagando una prima mensual por una póliza, es en realidad su enemigo y quien va a embromarlo".

Así resumió su disertación el titular del Cesyac, al ser consultado por medios especializados en los temas de economía y negocios, al terminar la actividad.

"Estamos muy agradecidos de haber sido invitados a estas jornadas, que son las primeras, y que tienen como objetivo reafirmar el compromiso del mercado asegurador y la formación de recursos humanos preparados para ello, y nos invitan a nosotros que defendemos la otra parte del mostrador: el consumidor".

Seguidamente, Aviano expresó: "un usuario del seguro inteligente es aquel que se informa, indaga, no se queda sólo con la póliza en la mano y espera que le llegue la prima de pago mensual, y su aliado es el productor-asesor. Debemos trabajar todos los sectores para que ello se reproduzca: mayor información, mayor compromiso de las empresas, mayor responsabilidad del usuario al contratar un seguro, y debemos pensar que Rosario tiene un fuerte sector asegurador, y eso nos posibilita que si hay conflictos se puedan resolver más rápido, y si queremos prevenirlos, como siempre hacemos desde Cesyac, debemos hacer cosas en conjunto en materia de educación y prevención de conflictos de consumo en este rubro".-