El Centro de Estudios Sociales y Acción Comunitaria (Cesyac), a través de su Programa del Servicio Gratuito de Asesoría al Consumidor (Sac), informó hoy que elevó ante las firmas titulares de las cadenas de supermercados Carrefour y Coto en Argentina, por medio de las cuales solicitó a estas empresas que hagan figurar en los tickets de compra las donaciones efectuadas por los clientes-consumidores con el vuelto correspondiente a las compras.

Desde la entidad remarcaron que es común esta práctica en los supers, cuando por la línea de cajas, ante la falta de monedas, consultan al cliente si quiere efectuar una donación con el vuelto para una entidad intermedia, en la mayoría de los casos instituciones de ayuda social.

Ante esto, y observando que ello no figura en el ticket, Cesyac propone que figure la donación y que además mensualmente se difunda en medios masivos el monto que cada cadena transfiere a las organizaciones, con la rúbrica de las mismas para constatar la donación.

Sobre el tema, se refirió la Dra. María Laura Campás, Coordinadora del Sac, quien afirmó que con esta práctica “los supers sólo hacen de intermediarios entre el donante y el donatario, pero ocurre que al no existir registro de que la donación fue efectuada por un cliente, la operación se entiende como una acción de la empresa, lo cual es erróneo”, y precisó que la opinión de Cesyac “no es contra la operatoria, es a favor del cliente, el donatario y también cumplir con la ley”.

Por su parte, el Lic. Juan Marcos Aviano, Presidente del Cesyac, afirmó que “nuestra asociación de usuarios y consumidores no está en contra de lo que se hace, y tampoco estamos diciendo que el dinero no vaya a parar donde tiene que ser destinado, sólo apelamos a cumplir con el derecho a la información que todos los consumidores tenemos, y dejar sentado que la donación la hacen los clientes y no la empresa. Los supermerdos sólo hacen de intermediarios, y esa es la obra de bien que hacen. Ahora pedimos que se publiquen estos montos para que todos sepamos cómo contribuimos para que instituciones de carácter nacional cumplan con su valiosísima función social”.