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Una buena para el usuario

Se publicó la resolución del gobierno nacional que fija la facturación por segundo en la telefonía celular

18 Diciembre 2013 Publicado en Novedades

Desde la Comisión de Usuarios del Servicio de Telecomunicaciones de la CNC, se informó que dentro de 60 días para las actuales líneas de telefonía movil, se comenzará con esta modalidad. Para las líneas nuevas, dentro de 15 días.

La asociación de usuarios y consumidores Centro de Estudios Sociales y Acción Comunitaria (Cesyac), informó hoy junto a 25 entidades colegas del país, el contenido de la resolución Nº 26/2013 de la Secretaría de Comunicaciones de la Nación, la cual determina que la unidad de facturación para la telefonía celular, deberá ser por segundo y no por minuto como funciona actualmente.

La norma que lleva la firma del Secretario Norberto Berner, y en fecha 16 de diciembre indica, en su artículo 1º, que "la unidad de medida de tasación de las llamadas originadas por usuarios de servicios de comunicaciones móviles será el segundo, medido a partir de los primeros 30 segundos de establecida la comunicación", entre otros aspectos.

Además, según informaron miembros de la comisión que nuclea a los usuarios, "las empresas deberán informar en sus portales web y en los contratos, cómo es la facturación por segundo, lo cual es un avance importantísimo para los derechos del usuario de celulares".
Al respecto, Juan Marcos Aviano, titular del Cesyac, planteó que "se ha logrado un derecho que nunca debió discutirse. Se tiene que pagar por lo que se consume, y es importante que los usuarios sepan que el mínimo de cobro es 30 segundos, por lo tanto la llamada mínima debe tener ese lapso de duración".

Finalmente, Aviano recordó la lucha que el movimiento consumidor viene bregando desde hace más de 10 años: "la telefonía celular debe avanzar hacia la regulación tarifaria, se ha progresado en términos de parámetros de calidad que deben ir cumplimiendo las empresas, el reglamento del usuario, la portabilidad, el inicio de la llamada cuando responde el receptor o el contestador, pero nos está faltando otro punto de abuso de las compañías: la regulación tarifaria. Aspiramos a que el gobierno nacional fije esto en el corte plazo".

Resolución Nº 26/2013

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