Desde el Cesyac se manifestaron "absolutamente conformes" con la decisión del gobierno nacional en avanzar hacia mecanismos de "mayor información al usuario" por parte de las empresas de telefonía celular. La normativa que se resolvió abarca a los usuarios de abonos pospagos y con servicio a tarjetas prepagas.-
UNA BUENA PARA NOSOTROS.
A partir del próximo mes, las compañías deberán informar planes, precios y promociones a sus clientes de telefonía celular.-
La Secretaría de Comunicaciones del Ministerio de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios, y la Secretaría de Comercio del Ministerio de Economía y Finanzas Públicas, anunciaron el pasado martes la Resolución Conjunta Nº 29 y Nº 81 respectivamente, a través de la cual se obliga a las empresas de telefonía celular a que informen a los usuarios clientes el precio, promociones y servicios que tiene contratado, de una manera "ágil y gratuita", además de periódica y acorde a los usos de cada cliente.
Sobre esto, Juan Marcos Aviano, titular del Cesyac, expresó: "es muy bueno para el usuario lo que ha decidido. Es otro avance más hacia la consolidación de mayores derechos y protección del usuario de teléfonos móviles, en disminución al poder dominante y abusivo de las compañías sobre quienes somos usuarios y clientes".
Ver y descargar Resolución Conjunta Sec. de Comunicaciones y Sec. de Comercio.
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