El Centro de Estudios Sociales y Acción Comunitaria (Cesyac), a través de su Programa del Servicio de Asesoría al Consumidor (Sac), participó de su primer reunión como miembro pleno de la Cuenargas (Comisión de Usuarios del Ente Nacional Regulador del Gas), en la cual se trataron dos temas principales:

• La suspensión de la Res. 1648/11 del ente, la cual establece la posibilidad de que las empresas distribuidoras del servicio pongan a disposición del usuario potencial líneas de créditos para conexión del servicio domiciliario, tomando la cuota del futuro préstamo como parte de la facturación del servicio, algo que en Rosario hace Litoral Gas SA junto al Banco Municipal de Rosario.
• La solicitud de información respecto a la realidad que están atravesando los usuarios, principalmente del interior, con el cargo por importación de gas que está discutiéndose desde el año 2008, con algunas acciones judiciales bajo amparo que han permitido atenuar las consecuencias para los usuarios residenciales incluidos en el Decreto 2067/08.

En ese esquema, el Presidente del Cesyac, Lic. Juan Marcos Aviano, planteó en la reunión que “nuestra asociación va a acompañar todas las acciones administrativas y judiciales que esta comisión determine, y desde ya nos ponemos encampaña en Rosario para que este tema sea aclarado y no termine siendo peor el remedio que la enfermedad”, al considerar que este sistema es bueno porque permite acceder con facilidades de pago al servicio, pero se transforma en un problema si se incluye en la factura y luego por imposibilidad del pago de la cuota del préstamo, al incluirse todo en una misma liquidación, eso signifique la interrupción del servicio por parte de la empresa.

Para finalizar, Aviano fue contundente con el papel del Cesyac en relación al servicio de gas natural domiciliario: “nosotros venimos en defensa de los usuarios, que en Rosario, por ejemplo, están bajo la prestación del servicio que ofrece Litoral Gas S.A., pero también queremos trabajar por aquellos que hoy no acceden, y que por ejemplo, para acceder a una garrafa social a $16, tienen que hacer malabares y a un costo obviamente más elevado”.

Antes de culminar, también el referente de los usuarios rosarinos analizó la reunión del pasado viernes 1º de julio en la sede de la empresa mencionada en Rosario, en la cual, ratificó “fue constructiva, fue un acercamiento con la empresa y todos los actores que allí estuvimos, pero ahora es el momento de trabajar y plantearle a quien corresponde que el usuario es fundamental para el sistema, y todos debemos protegerlo”, sentenció Juan Marcos Aviano.