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CONSUMAR N° 67. ADELANTOS.-

La única revista de defensa del consumidor te informa sobre "Gas en cuotas". Alcances y aclaraciones.-

12 Julio 2018 Publicado en Novedades

Reconociendo el alto impacto en la economía familiar, el comercio y la industria del incremento de tarifas de gas, el gobierno resolvió un esquema de “diferimiento” de pago del 25% de las boletas de invierno ¿En qué consiste esta alternativa? Te lo contamos en Consumar… tu revista.-

por Dra. María Victoria Lauzzo

Coordinadora de Atención al Consumidor – Cesyac

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INTRODUCCION. CONTEXTO.

Desde hace unos meses el gobierno nacional, a través de funcionarios del Ministerio de Energía y Minería y también del Ente Nacional Regulador del Gas, venían planteando la posibilidad de que se “difieran” parte de los montos liquidados en el servicio de gas natural para usuarios de distinto tipo y rango. A su vez, esta alternativa fue propuesta por diferentes licenciatarias de acuerdo a lo que venían observando y proyectando en materia de mora y dificultades de cobro en el mediano plazo. En el caso de GASNOR planteó una instancia de “aplanamiento” de la factura, es decir, todos los meses o periodos pagar lo mismo de acuerdo a lo previsto en el mismo período anterior.

Distribuidora de Gas del Centro y Distribuidora de Gas Cuyana hablaron en las audiencias públicas de “factura previsible anual”, GASNEA planteó dividir las liquidaciones bimestrales en dos bloques: uno de verano y otro de invierno. Litoral Gas no propuso nada pero no se opuso para el futuro, y en el caso de Metrogas, una de las empresas preferidas de los gobiernos nacionales de los últimos años, expresó directamente su propuesta de diferimiento que finalmente se terminó resolviendo desde el ente de control. En el caso de Gas Natural BAN coincidió con esto.

Por su parte, Camuzzi Gas Pampeana y Gas del Sur brindaron una opción de aplanamiento con financiación de las distribuidoras o que se realice a través de la tarjeta de crédito del usuario, siempre de manera optativa, y siendo el período 3, 4 y 5 del año los posibles de postergar el pago a los tres períodos siguientes repartidos en 20, 40 y 40%.

 

CÓMO SE APLICA.

Analizando ello, y luego de consultar a las asociaciones de consumidores integrantes de la Comisión de Usuarios del Ente Nacional Regulador del Gas, el organismo tomó la decisión de establecer este esquema sólo para el invierno, y de carácter optativo.

Cabe destacar que las entidades miembros de la comisión mencionada, tanto en reuniones con directores del Enargas, como así también en sus encuentros quincenales para abordar las problemáticas del sector usuario de gas, se opusieron a esta propuesta alternativa, entendiendo que siempre se beneficia a la parte proveedora, porque se cobra un interés, y no se atiende la verdadera cuestión de fondo que es la imposibilidad de vastos sectores del consumo de afrontar los montos abultados del servicio de gas por redes. Algunos miembros de entidades plantearon que “es ilógico y hasta una burla al usuario. Primero te aplican tarifazos siderales dolarizados, y luego te dicen te cuotificamos las boletas más caras, eso si… con intereses”.

Más allá de la posición de las asociaciones de consumidores que abordamos la temática del usuario de servicios públicos domiciliarios en general, y en particular del gas natural, lo cierto que esta iniciativa es norma, y a través de la Resolución N° 97/2018 de principios del mes de junio de este año, el Enargas estableció el Programa de Financiamiento de Consumos Invernales de Gas Natural, el cual tiene las siguientes características:

  • Se aplicará con carácter excepcional para el invierno 2018, y será de carácter optativo, para los consumidores residenciales y comerciales servicio completo (SGP1 y SGP2) de gas natural y para los usuarios residenciales de gas propano indiluido por redes.
  • Se podrán financiar bajo el mismo, el pago del VEINTICINCO POR CIENTO (25%) de las facturas emitidas entre el 1°de julio y el 31 de octubre del corriente año.
  • La financiación acumulada y sus intereses, se recuperará a partir de las facturas regulares emitidas desde el 01/11/2018 y por 3 períodos consecutivos para los clientes bimestrales y seis para los clientes mensuales. Para el caso de usuarios que soliciten la baja del servicio serán exigibles todas las cuotas de financiación pendientes.
  • Los usuarios R, SGP1 y SGP2, abastecidos por Sub Distribuidoras, tendrán la opción de obtener similar financiamiento para el pago de sus facturas, que el correspondiente a usuarios servicio completo R, SGP1 y SGP2 abastecidos por Distribuidoras, en tanto la Sub Distribuidora aporte a la Distribuidora de su zona, la información necesaria a tal efecto.
  • La tasa de interés aplicable a esta opción será la tasa pasiva canal electrónico exclusivamente sector privado no financiero del BANCO DE LA NACIÓN ARGENTINA para colocación a 30 días del mes.
  • Efectuado el cálculo de la tasa aplicable deberá verificarse que en ningún caso la tasa efectiva de financiamiento que finalmente pague el usuario supere el 1,5% mensual sobre los montos financiados. De superar tal porcentaje, el diferencial de tasa será cancelado directamente a las Distribuidoras de Gas y por su intermedio a las empresas Productoras y Transportistas conforme lo comunicado por el MINISTERIO DE ENERGA Y MINERA.

 

COMO ADHERIRSE.

  • La adhesión al programa de financiación será voluntaria y podrá ser antes de la emisión de la factura o después de esta, con fecha tope la del vencimiento del primer cupón de la misma
  • La adhesión con la primera factura emitida en el período mencionado, implica la adhesión a las siguientes comprendidas en el mismo periodo. Si un cliente no adhirió al régimen con la primera factura emitida en el período, podrá hacerlo en la siguiente factura.
  • Cuando un cliente abone uno de los comprobantes mensuales, ya no podrá adherirse al programa para la factura de ese bimestre. No obstante, podrá adherirse para la factura siguiente, si está dentro del período mencionado.
  • Debido a la diversidad de sistemas, cada compañía Distribuidora utilizará el medio que disponga para administrar el financiamiento ya sea mediante factura o a través de plan de pago, observando el criterio general acordado.
  • Se habilitará y promoverá la adhesión al Programa por la web de cada
    Distribuidora, por correo electrónico y por teléfono. Estará disponible para la adhesión, una opción en el IVR del Call Center. El único requisito obligatorio para Adherirse al Programa, será contar con el número de referencia clave del cliente.
  • Las nuevas facturas o planes de pago con la deducción del monto financiado, se distribuirán por email y/o estarán disponibles en la web para su consulta, y/o estarán disponibles en los principales medios de pago y se podrá acceder al pago de los mismos con el número de referencia clave del cliente.

 

EMPRESAS PARTICIPANTES.

  • El capital que se compromete a financiar cada segmento de la actividad (gas, transporte y distribución) se determinará, como un porcentaje fijo del monto financiado para cada categoría de usuario de cada Distribuidora de Gas.

Este porcentaje fijo se calculará de la siguiente forma:

  • Se estimará el monto a facturar para cada categoría de usuario de cada Distribuidora, considerando los volúmenes consumidos, por categoría en igual periodo del año anterior, y las tarifas autorizadas a partir del 1-04-18. Dicha estimación incluirá los tributos que, tanto para el segmento de transporte y distribución hubieran sido autorizados por el ENARGAS y se incluyen en factura por línea separada (impuesto a los Ingresos Brutos, Impuesto a los Débitos y Créditos Bancarios, etc.), excluido el IVA.
  • Sobre el monto estimado por categoría de usuario y Distribuidora, se determinará su composición porcentual discriminando el porcentaje correspondiente al gas natural, aportado por los proveedores, el porcentaje correspondiente al servicio de transporte suministrado por los transportistas, y el porcentaje correspondiente al servicio de distribución aportado por las distribuidoras.
  • Las participaciones porcentuales así determinadas serán aplicadas a los montos efectivamente financiados, por categoría de usuario, durante cada uno de los meses del período indicado el Punto 2. Estas participaciones porcentuales serán constantes para cada categoría de usuario de cada Distribuidora durante todo el período de aplicación del presente programa.
  • En materia de tasa de interés, las Licenciatarias de Transporte, percibirán por los montos con que haya participado del financiamiento del Programa, la misma tasa de financiamiento que la distribuidora aplique para el financiamiento del monto total al que haya accedido el cliente.
  • Los proveedores de gas natural, aportarán su porcentaje de financiamiento del Programa en dólares estadounidenses, y percibirán su reintegro en la misma moneda, con más una tasa de interés del 1% anual sobre el saldo adeudado.
  • Las empresas Licenciatarias de Transporte percibirán por los montos que financien la tasa de interés establecida en el punto 5.
  • Las Subdistribuidoras deberán presentar conforme la determine el ENARGAS, una DDJJ de los montos que éstos hayan diferido a sus usuarios. Tal monto, será financiado por la Distribuidora de su zona, y sólo en la porción de Gas y Transporte, deberá consolidarse con los montos determinados por la Distribuidora, a aplicar a la retención de pagos a Transportistas y Productores.
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MÁS INFORMACIÓN.

Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS)

www.enargas.gob.ar

0800-333-4444

Boletín Oficial de la República Argentina

www.boletinoficial.gob.ar

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