mega888 CESyAC - Entrevista del mes para la Revista Consumar: nos encontramos para analizar temas del consumidor con Joaquín Blanco, diputado provincial del PS.-

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AVANCES CONSUMAR N° 68.-

Entrevista del mes para la Revista Consumar: nos encontramos para analizar temas del consumidor con Joaquín Blanco, diputado provincial del PS.-

23 Agosto 2018 Publicado en Novedades

Entrevistamos en la sede Rosario de la Cámara de Diputados de la Provincia de Santa Fe, al legislador Joaquin Blanco, integrante del bloque socialista dentro del Frente Progresista, Cívico y Social. Como diputado oficialista, se refirió a los temas en agenda legislativa en materia de consumidores y usuarios, y planteó los desafíos que tiene la temática en Santa Fe para los próximos años.

  • Cómo está hoy la Cámara de Diputados con el tratamiento de los temas que hacen a la defensa del consumidor?

Nosotros estamos en un proceso muy importante como es la Reforma de la Constitución, en el cual estamos abocados en que ese trámite pueda llegar al recinto discutirse ese tema y particularmente dentro de lo que es la reforma, está planteado con mucha fuerza la cuestión de la defensa de los derechos de los usuarios y consumidores. Creemos que es uno de los temas que se ha puesto en la agenda pública y que se ha debatido con las Asociaciones pero también con la Academia, con los sectores de la política y que ha logrado un consenso.

Por supuesto que la Reforma Constitucional es un anhelo de hace diez años dentro del Frente Progresista, no sabemos aún su resultado final pero lo hemos puesto en agenda la temática para que pueda tener rango constitucional nos parece a nosotros de mucha trascendencia.

En paralelo se sigue discutiendo en Comisiones la ley de defensa del consumidor, nosotros en su momento habíamos logrado en su momento media sanción a un proyecto de ley del Senador Emilio Jatón, que tomaba de la experiencia de lo que fue una iniciativa del Senador Hugo Marcucci y creemos que esa es la base para que la provincia de Santa Fe pueda avanzar con una ley propia, potente sobre la temática.

Además se viene trabajando en dos ejes, uno que tiene que ver con el marco regulatorio de los servicios públicos, en el cual ya tenemos media sanción de su momento,  en la Cámara de Diputados de un proyecto presentado por Giustiniani y que aún sigue discutiéndose. Y yo he avanzado en una figura, de una ley que también tiene media sanción, que tiene que ver particularmente con las personas mayores en las cual hemos avanzado en una ley que está en el Senado esperando ser sancionada que crea la figura del Defensor de las personas mayores, una figura de ombudsman, el cual no solamente entiende sobre los derechos de las personas mayores sino que creemos que tiene que ser un refuerzo al rol de la Defensoría del Pueblo con una sensibilidad y con una apertura especial a un segmento que cada vez crece más, que cada vez sufre más estafas, más delitos vinculados con engaños y que creemos que tiene que ver con el ánimo público independiente que se centre en la defensa de sus derechos.

Es un tema que está en agenda y entre lo que queda del 2018 y el 2019 años para concretar en la legislación estas iniciativas.

  • En todo eso que vos planteabas recién, Qué rol le otorgas a los Municipios y Comunas en su instrumentación?

Los Municipios y Comunas deben ser, y algunos ya lo vienen haciendo,  la cara visible, al más amigable y las que representan los reclamos, las dudas y las denuncias de los consumidores, ellos tienen un rol fundamental en poder junto con el Ministerio de Producción de la Provincia articularse en un único sistema en el cual puedan ofrecer respuestas, contención y orientar pero también aplicar sanciones en el caso de incumplimiento por parte de empresas o comercios.

Creemos que hay un terreno fértil para seguir avanzando, hay buenas experiencias, muchos Municipios vienen avanzando. Pero estamos convencidos que hay que descentralizar, hay que incorporar recursos humanos en los Municipios que entiendan más de la temática, que estén mejor preparados y que podamos, como te decía anteriormente, que todo se articule en un único sistema, justamente, para facilitarle la vida a un usuario y consumidor que está haciendo una denuncia.

  • Y a las Asociaciones de Consumidores?

Son fundamentales, porque ellas ya tienen el marco nacional, éste ya le otorga a las asociaciones un rol relevante, en el cual creemos que la Provincia no puede ser menos.

Existen articulaciones, convenios de trabajo en conjunto pero evidentemente que necesitamos seguir avanzando, y como te decía antes, hay campos, como los servicios públicos provinciales que hay que instrumentar la mayor participación y control por parte de las asociaciones y también porque no pensar esquemas en conjunto de trabajo y de financiamiento de las actividades que realizan las asociaciones de usuarios y consumidores por parte de la Provincia porqué entendemos que cumplen un rol público,  generan un servicio público que no  lo puede cumplir ni el Estado ni el mercado.

Está muy bien que sea parte de la Sociedad Civil, pero bueno necesitamos un sistema que pueda financiarse porque evidentemente tiene que tener independencia por parte del sector privado en sus actuaciones y en eso es importante seguir potenciando y facilitándoles la vida de los que deciden la difícil tarea de asociarse para sostener los derechos de las personas más vulnerables.

  • Cómo está hoy la discusión en la Legislatura, más precisamente en la Cámara de Diputados, de todas las iniciativas tendientes a mejorar las condiciones de inquilinos?

Estamos discutiendo una ley en la Comisión de Presupuesto, nosotros creemos que tiene que haber una ley marco a nivel provincial, hay dificultades porque obviamente que hay intereses en juego y también hay dificultades con las leyes de fondo a nivel nacional que hacen a la temática, fundamentalmente todo lo que tiene que ver con la Ley de Contratos y con cuestiones que nosotros como provincia a priori no podríamos legislar.

Pero sí podemos avanzar en un montón de iniciativas, también teniendo en cuenta las dificultades que han tenido este tipo de leyes, las cuales lamentablemente este es un fenómeno que lo hemos visto a nivel global.

Toda regulación de los mercados de alquileres son regulaciones en las cuales, permanentemente el sector privado que ofrece unidades para alquilar encuentra algún atajo para poder de alguna u otra forma los beneficios que pierde por un lado, incrementar en los costos por otro lado a los usuarios y consumidores.

Por lo tanto estamos en ese proceso de discusión, creemos que hace falta una ley, el bloque socialista ha presentado este proyecto de ley, lo ha encabezado el diputado Rubén Galassi y creemos que estamos en condiciones de poder avanzar, por lo menos eso está en el espíritu nuestro de poder avanzar en una ley en un contexto muy difícil para todos los inquilinos, en el cual vemos como aumentan permanentemente los alquileres, en el cual vemos como permanentemente  la especulación inmobiliaria asociada al mercado de alquileres.

Hay iniciativas muy puntuales como la oficina que ha abierto la Municipalidad de Rosario, pero a nivel provincial vemos que están indefensos ante las arbitrariedades.