La entidad focalizará las acciones que coordinó con la Vecinal del populoso barrio del noroeste de Rosario, las cuales serán recepción de trámites para la continuidad del subsidio al servicio de gas natural, la tramitación de reclamos en términos de defensa del consumidor, y también la entrega gratuita de lámparas bajo consumo en el marco del Prograna Nacional de Uso Eficiente y Racional de la Energía (Pronuree).
En su primer reunión general del año, el espacio de los usuarios dentro del Enargas congregó a más de 20 asociaciones de consumidores donde se trataron temas tales como el control a gasistas matriculados, las sanciones a distribuidoras, y la situación del caso de la explosión de calle Salta 2141 en Rosario.
En un artículo extenso del Diario La Capital de Rosario del lunes 27 de enero de 2014, se demuestra la situación compleja de la empresa. Las averías por subidas y bajadas de la tensión eléctrica son otro grave problema. Organizaciones denuncian que en años de defensa de los usuarios sólo recuerdan un par de casos favorables.