mega888 CESyAC - El Cesyac se presenta ante el Banco Central para reclamar por los bancos que descuentan comisiones en cuentas sueldos

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Luego de hacer la denuncia, hubo una respuesta

El Cesyac se presenta ante el Banco Central para reclamar por los bancos que descuentan comisiones en cuentas sueldos

31 Octubre 2011 Publicado en Novedades

La entidad defensora de consumidores convoca a los usuarios bancarios a que reclamen los reintegros si sufren los descuentos por uso de cajeros automáticos de otra red a la que pertenece su banco. Esto claramente contrario a la Ley Nº 26.590 de cuentas sueldo. 

Pueden comunicarse vía on line al sitio www.cesyac.org.ar o al mail Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

El Centro de Estudios Sociales y Acción Comunitaria (Cesyac), a través de su Programa del Servicio Gratuito de Asesoría al Consumidor (Sac), informó hoy que se encuentra en elaboración una denuncia por descuentos indebidos en las cajas de ahorros de usuarios bancarios que perciben sus haberes mediante las denominadas “cuentas sueldo”.

La entidad formuló una advertencia ante el Banco Central de la República Argentna, en el mes de noviembre del año pasado, y ante la persistencia de estos hechos, ha decidido ahora presentar con pruebas y con denuncias concretas de consumidores de Rosario y su región, el correspondiente reclamo administrativo ante el Banco Central, para que este actúe de oficio ante las entidades bancarias que forman parte del expediente a iniciar.

Al respecto, dio precisiones la Coordinadora del Sac, la abogada especialista María Laura Campás, quien planteó que “creímos que con un aviso al Banco Central y la correspondiente comunicación a las entidades bancarias, podíamos lograr que cesen en el cobro indebido de comisiones por extracción de efectivo por cajeros automáticos de red diferente a la del banco emisor del usuario. Esto es concretamente, un accionar ilegal porque tal cual plantea la Ley 26.590, la Res. 593/2010 del Ministerio de Trabajo de la Nación, y también las Comunicaciones A 5091 y 5127 del Banco Central, no hay costo alguno en estas operaciones, y no importa si tengo una tarjeta de la Red Banelco y extraigo de un cajero de la Red Link, siempre que nuestra caja de ahorros sea una cuenta sueldo”.

Sobre lo mismo, opinó el Presidente del Cesyac, Juan Marcos Aviano, a quien le llama poderosamente la atención estas “operaciones” que sin lugar a dudas van contra la normativa vigente: “nuestra asociación no parará hasta que los bancos que hemos registrado dejen de cobrar ilegalmente estas comisiones. En su momento habíamos difundido congratulados este avance en la bancarización de los trabajadores, porque no sólo es hacia la seguridad electrónica de operaciones con dinero, sino también es la ampliación de los servicios hacia sectores que hasta el momento no los tenían, pero bajo ningún punto de vista vamos a aceptar que esto siga ocurriendo”.

Para culminar, Aviano recordó a todos los usuarios afectados por estos descuentos, a que “hagan el reclamo, envíen sus datos mediante nuestro formulario on line de reclamo, o vengan a nuestra asociación con los resúmenes de cuenta donde figuren los descuentos por uso de cajero automático, porque cuantas más pruebas presentemos ante el Banco Central, más usuarios dejarán de verse perjudicados”.