La asociación de usuarios y consumidores Centro de Estudios Sociales y Acción Comunitaria (Cesyac), salió a reclamar hoy mejoras en la prestación de los servicios que la Oficina de Certificaciones de los Tribunales Provinciales de Rosario ofrece a los usuarios.

La entidad manifestó que “desde nuestra asociación de usuarios solicitamos en su oportunidad una audiencia a la Corte Suprema, para manifestarle los reclamos que habíamos recibido , y con carácter propositivo acercarle una serie de propuestas para descentralizar, acercar al vecino y entender que esta oficina es el contacto más cotidiano que tiene el ciudadano con la Justicia”.

Así se refirió puntualmente el Director Ejecutivo del Cesyac, Juan Marcos Aviano, quien expresó que “al no tener respuestas a lo solicitado, en esta oportunidad reiteramos nuestras propuestas con un documento público, donde puntualizamos los aspectos que a nuestro entender deberían llevarse a cabo, tomando como premisas la informatización total del sistema y la necesidad de incorporar tecnología ya existente en los sistemas de captación de datos”. Hoy a las 07:30 hs. hicieron nuevamente la presentación ante la Mesa de Entradas de la Corte provincial.

Aviano planteó que “tranquilamente podemos pretender que todos los trámites de la Oficina de Certifiaciones se hagan mediante computadoras, para dejar de lado la transcripción y trabajo que deben hacer los agentes judiciales, que están horas y horas escribiendo, cuando se podría tener un padrón con los datos, cotejar con el DNI, y es más, si el DNI es del nuevo digital, hasta se puede contar con la firma scaneada y cotejar los datos leyendo con el aparato correspondiente el código de barras de cada documento”.

Para finalizar, el dirigente de los derechos del consumidor precisó que “democratizar la justicia también es mejorar los servicios que más utilizan los vecinos del Poder Judicial. Y en caso de Santa Fe y Rosario, nos parece que estos servicios deben mejorar, y lograr que el vecino vaya a esta oficina y tenga respuesta inmediata, con mayor agilidad, haciendo parte del trámite on line en su casa, antes de dirigirse a los Tribunales... los recursos están disponibles, y esperamos que la Corte provincial los ponga a trabajar en este sentido”.