La asociación de usuarios y consumidores Centro de Estudios Sociales y Acción Comunitaria (Cesyac), informó hoy que se realizó con éxito la "3º Jornada Regional de Usuarios y Consumidores: la información y educación como pilares en las nuevas relaciones de consumo", la cual se desarrolló en el día de ayer en el Palacio Vasallo, sede del Concejo Municipal de Rosario. El órgano legislativo local, quien ofició de co-organizador y anfitrión, vio colmada su capacidad por la mañana en el Salón Puerto Argentino, donde se realizaron tres paneles temáticos, y previo a ello, un acto de apertura.

Al dar inicio al encuentro, Miguel Zamarini, luego de felicitar al titular del CESyAC Juan Marcos Aviano y a quienes trabajaron en la organización del mismo para desarrollar la iniciativa, señaló que “en este espacio plural que es el Palacio Vasallo se pueden desarrollar diversas opiniones, promoviendo esa circunstancia un lugar de debate, único modo de desarrollar un país”.

Anunció luego que en un breve lapso se producirá “el traslado de la Oficina del Consumidor a un espacio físico de mayor jerarquía”, a la vez que enunció que “antes de fin de año tendremos la satisfacción de adelantar medidas que posibilitarán una mayor autonomía del organismo.”.

Destacó la jerarquía que le dan a la jornada “la presencia del vicegobernador, legisladores nacionales, provinciales, concejales y ediles con mandato cumplido”, tras lo cual subrayó: “ estoy mu contento porque seguramente surgirá de esta jornada una positiva confrontación de ideas que nos ayudarán a construir futuro, lo que es la clave de actividades como la que hoy concretamos”.

Conceptos de Henn

Previamente, el vicegobernador de la provincia Jorge Henn apuntó en su exposición a destacar el accionar conjunto del Concejo y el CESyAC para colocar ante la consideración del usuario una serie de ideas fuerza que “dejen de lado la permanente subestimación del usuario para avanzar hacia la optimización de la Ley de Defensa del Consumidor”.

“Debemos tomar conciencia acerca de la necesidad de construir ciudadanía, ya que no consideramos sustentable la existente relación de consumo en la sociedad. Hay que romper el esquema del sálvese quien pueda”, recalcó Henn.

El vicegobernador, en su disertación apuntó también a la importancia que debe tener la información para el consumidor. “Estoy convencido que el Concejo, con el traslado de datos al vecino de Rosario acerca de la Ley de Defensa del Consumidor existente y sus normas, se posibilita un acceso veraz a sus consumos, así como a los tiempos de ofertas para que las mismas se conviertan en un hecho sustentable -esto es la desaparición de un día para otro sin explicaciones ciertas de ofrecimientos- poniendo de esta manera en crisis el sistema de consumo”.

“Debe haber agregó- una relación del consumo con el medioambiente que propenda a fortalecer los sistemas de salud, ya que no entendemos los motivos por los cuáles esta autopulsión al consumo, que relaciona la felicidad con el consumo de bienes materiales, no se pone en crisis”.

La exposición de Aviano

Al explicar los objetivos básicos de la jornada, Aviano señaló “la necesidad de actualizar temas de agenda pública que se están discutiendo a nivel nacional y en nuestra región, en lo que hace a la prestación de bienes y servicios y por lo tanto a la defensa de los usuarios y consumidores”.

“Nos planteamos una acción de comunicación del consumidor, orientada a alumnos de nivel medio de distintos colegios de Rosario. El título de la jornada tiene implícito los objetivos fundamentales para lograr una defensa de los derechos del consumidor”, agregó Aviano.

“Para ejercer nuestro derechos como usuarios y consumidores tiene que haber una información que le permita al usuario tomar los datos y educarse, en este caso puntual apuntando a los sectores de adolescentes y jóvenes quienes son los que tienden a consumir mayor cantidad de bienes y servicios en esa etapa de la vida por lo que se plantean acciones de educación que les permitan ejercer relaciones de consumo más responsables”, concluyó el licencido Aviano.

Palabras de Trigueros

El coordinador del gabinete municipal, al hacer uso de la palabra en representación de la intendenta Mónica Fein, puso foco en “la necesidad de que instituciones locales efectúen su aporte al marco de convivencia social tan necesaria en estos días y a su estrecha relación con el conocimiento”.

“El CESyAC, concretando este tipo de jornadas, contribuye al desarrollo cognitivo y su relación con los reclamos emergentes del consumo. Aviano, con el centro de estudios que conduce asumió esa tarea con efectividad”.

Se explayó luego acerca de “la actitud del consumidor que cambia cuando su sentido común lo hace considerar las ofertas en el marco de las leyes que garantizan sus derechos, así como el trato equitativo y digno”.

Roberto Montero dice lo suyo

El jefe de la Oficina del Consumidor al opinar sobre el desarrollo de la jornada señaló que “en el ámbito de la defensa de los derechos del consumidor, los organismo que se dedican a difundirlos deben ser considerados esenciales para que el usuario tome nota de sus derechos y fueron, tal vez, las que le dieron el contenido y la dimensión a las cualidades de la Ley de Defensa del Consumidor, a las actividades que se llevan adelante, por lo que esta iniciativa, convocada por el CESyAC nos parece imprescindible por el nivel de los especialistas convocados. Ellos darán una vuelta de tuerca a la situación de los consumidores con sus aportes específicos”.

Agregó que “asistimos a la toma del conocimiento sobre las nuevas reglas que se perfilan en este tema y los desafíos que se avecinan”, concluyó Montero.

Autoridades

Al acto de apertura de la jornada asistieron el senador nacional Rubén Giustiniani, el diputado nacional Carlos Comi, el diputado nacional Juan Carlos Forconi y los concejales Osvaldo Miatello y Pablo Colono, entre otros.

Módulos

El desarrollo de la reunión regional matutina continuó con la realización de un primer módulo de tres paneles que desarrollaron los Proyectos y perspectivas de declarar a la telefonía móvil como servicio público; la Unificación de los códigos Civil y Comercial y su relación con la defensa de los consumidores y el Servicio de tren de pasajeros Rosario-Buenos Aires, proyectos y desafíos.

Por la tarde, estaba previsto avanzar en un segundo módulo con los temas: Viajes de estudios. Elegir bien para pasarla mejor; servicios tecnológicos y su impacto en el consumo de bienes y Alimentación saludable. Comer rico en tu escuela y en tu casa.

Disertantes

La nómina de disertantes contempla, junto a los funcionarios ya detallados- la presencia de Carlos Hernández, profesor de la Cátedra de Defensa del Consumidor y del Usuario, de la U.N.R.; el concejal y abogado constitucionalista Roberto Sukerman; Juan Manuel Constantini, miembro del directorio del Colegio de Abogados y la doctora Valeria Vaccaro, abogada especialista en derecho del consumidor.

En el desarrollo vespertino de la reunión está previsto las exposiciones de Alejandro Ramos, secretario de Transporte d ella Nación; Mariana Monge, directora de la Unidad Especial de Gestión Ferroviaria de Santa Fe; la doctora Alilcia Picco, directora del Instituto de Estudios del Transporte; Juan Carlos Venesia, presidente del Instituto de Desarrollo Regional; Tomás Beceyro, coordinador de Turismo Estudiantil del Ministerio de Turismo de la Nación; Héctor de Benedictis, secretario de Turismo municipal; Héctor Pissoni, en representación de Padres de Turismo Estudiantil y las concejalas Viviana Foresi y María Julia Bonifacio, así como la nutricionista Viviana Marra y el presidente de la Asociación Civil Comenzar de Nuevo Osvaldo Aronna.

Fuente: Prensa Concejo Municipal de Rosario.