La entidad defensora de usuarios pone a disposición su servicio gratuito para asesorar a quienes tengan que reclamar daños y pérdidas ocasionados por los apagones.
El Centro de Estudios Sociales y Acción Comunitaria (Cesyac), a través de su Programa del Servicio de Asesoria al Consumidor (Sac), informo hoy que ante reiteradas consultas recibidas por parte de usuarios de la Empresa Provincial de la Energía, “no se debe dejar de hacer el reclamo, hay que perder un par de horas o una mañana, pero el reclamo hay que hacerlo, nuestro derecho vale”.
De esta manera resumió el mensaje el titular de la entidad, Juan Marcos Aviano, quien además preciso que “si dejamos que la EPE siga prestando un mal servicio y ademas no reclamamos nuestro derecho a resarcimiento por daños a artefactos del hogar, lo que estamos haciendo es seguir aceptando que las cosas no están bien y que todo siga igual”.
Por su parte, la abogada especialista en derechos del consumidor, María Laura Campas, informo a los interesados que siguen vigentes los canales de comunicación con el usuario que tiene esta asociación de defensa del consumidor, los cuales son:
Teléfono: 4241287
Mail:
Sitio Web: www.cesyac.org.ar
Mariah Laura Campas informo que “al mail pueden enviar su consulta o solicitar formularios y notas modelos de presentación, y en el formulario on line de la web pueden completar los casilleros para tomar contacto con nuestra entidad”.
Finalmente, Juan Marcos Aviano volvió a la carga con el mensaje inicial: “nosotros debemos hacer valer nuestro derecho, si se quemó una heladera o se rompió un microondas, no debemos dejar que todo quede así, hay que ir a la EPE y exigirle el resarcimiento”.
