tics

Normativa: Ley 27078 - Ley 26952- Resolución 1033/21 – Ley 26.032 – Resolución 424/20

Trato Digno

Debe garantizarse un trato adecuado y equitativo a los usuarios/as y/o consumidores/as.

Condiciones Generales

Debe garantizarse un trato adecuado y equitativo a los usuarios/as y/o consumidores/as.

Libertad de elección

Se deben tener diversas alternativas entre los distintos prestadores de la zona.

Consultas y Reclamos

El prestador o proveedor debe facilitar medios de acceso gratuito a la persona consumidora.

Derecho a la información

Debe ser cierta, clara y detallada en soporte digital o puede optarse por soporte papel. Debe informarse sobre cargos adicionales o gastos administrativos.

Registro “No llame”

Si se ofrecieran de manera insistente servicios o publicidad telefónicamente, podés inscribirte en el Registro “No Llame”

Baja de Servicios no solicitados

Si hay servicios pagos que no fueron pedidos, se pueden dejar sin efecto.

Cancelación o devolución de lo adquirido

las empresas que ofrecen bienes y servicios deben incluir en su página web el “botón de arrepentimiento” con un link de acceso fácil y directo, para que puedas revocar fácilmente tu compra. Puede realizarse aun existiendo deuda. La empresa podrá luego proceder al cobro de lo adeudado. Los gastos deben ser a cargo del proveedor.

Portabilidad numérica

Si cambias de compañía, los usuarios/as y/o consumidores/as pueden conservar su número de teléfono.

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Viernes, 03 Noviembre 2023 08:06

Tecnología 5 G

Se denomina 5G a las redes móviles que utilizan tecnología de quinta generación, las cuales son capaces de conectar varios dispositivos inalámbricos a la vez para brindarles acceso a servicios de Internet y telefonía con características de velocidad y latencia muy superiores a las que utilizan las generaciones anteriores. Para realizar estas conexiones inalámbricas, las redes 5G usan típicamente bandas de frecuencias más altas que las redes 4G Long Term Evolution (LTE), lo que permite aumentar el rendimiento de la red.

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