El Ente Regulador de Servicios Sanitarios (Enress) de la Provincia de Santa Fe inauguró un nuevo canal de información y reclamos para que los usuarios tengan la opción más ágil y rápida de acercar su queja con el prestador de los servicios de agua y saneamiento: la página web. En esta nota resumimos esta nueva forma de contacto.-
Luego de 9 años de informes sólo con datos del Cesyac, y en los últimos 6 meses, con el agregado de los datos del Indice de Confianza del Consumidor del Centro de Estudios Igualada Argentina, la entidad local comenzó a incorporar otras fuentes y datos para cruzar información que permita analizar poder adquisitivo e impacto de ello en las ventas.-
Podríamos decir sin riesgo a equivocarnos o exagerar, que el trato digno y equitativo en las relaciones de consumo es el derecho más importante junto con la información, pero a su vez, el más vulnerado. En la ley nacional se encuentra protegido, y en el caso de Santa Fe, recientemente se sancionó y reglamentó una ley referida a este derecho. En esta nota te contamos de qué se trata.-
La entidad de usuarios y consumidores recibió varios casos en los últimos días que pusieron alarma en su equipo profesional. Desde la plataforma #TratameBien se está convocando a los consumidores a que denuncien con nombre y apellido a las firmas que practiquen esta conducta indebida.-
